蓄電池ネットワークサービスについて

  • A.

    解約をご希望される場合は、所定の手続きが必要となります。
    解約フォームより、蓄電池ネットワークサービスの解約希望であることを記載してご連絡ください。

  • A.

    お問い合わせフォームより、蓄電池ネットワークサービス加入中であることを添えてお知らせください。

  • A.

    申し込み可能です。

  • A.

    原則遠隔制御されません。

  • A.

    停電時等に備えてお客さまが設定した最低確保容量を維持したまま制御いたします。この設定はお客さまにて自由に設定を変更することができます。

  • A.

    メーカーの保証範囲内においての制御を行っておりますのでご安心ください。

  • A.

    お客さまによる設定変更は原則として必要ありません。

    注)不具合等のトラブル対応を除きます。
    注)蓄電池の契約電力の設定はお客さまの電気の契約電力にあわせて正しく設定ください​。

  • A.

    操作・設定変更いただくことが可能です。ただし、電力需給ひっ迫が予想される時間帯は、当社から制御を行います。

  • A.

    蓄電池メーカーの制御に加え、「電力需給のひっ迫が予想される時間帯に電力会社の電気を使わない制御」を付加したサービスとなります。

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東京ガス及び提携店のスタッフは、
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